本ページではBacklogを利用して、お問い合わせおよび依頼を起票する方法について説明します。

もくじ

ログイン

契約開始前にお送りする弊社からの招待メールに従って、nulabアカウントを登録してください。

弊社よりご案内する契約開始メールに記載のBacklogプロジェクトURLにアクセスしてください。

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https://tc3.backlog.com/projects/******

</aside>

※お客様ごとに「******」の部分は異なります。

登録いただいたnulabアカウントでログインしてください。

プロジェクトホーム

ログインいただくと、お問い合わせ用Backlogプロジェクトのホーム画面に遷移します。

お問い合わせ・依頼の登録

画面左のメニューの「課題の追加」を選択してください。新規課題の登録画面に遷移します。

ご連絡の内容に合わせて「種別」を選択し、「件名」「本文」を記入してください。

• 状態：「未対応」のままで結構です。

• 担当者：以下サポートメンバーのいずれかをご選択ください。

  • @Tomoya Kurashige
  • @varit asawavetvutt

  いずれを選択しても弊社内で情報共有しております。

• カテゴリー：選択不要です。

• 期限日：ご希望の回答・対応期日をご記入ください。場合によってはご希望に添えない場合もございますので、その際にはコメントにて返信させていただきます。

お問い合わせの確認